Логотип АО Система Город

Система город

Система начисления, приема
и обработки платежей

Показания ИПУ

Данный сервис предназначен для отправки текущих показаний индивидуальных приборов учета (далее ИПУ) в адрес АО Система «Город».

 

Рекомендуем ежемесячно передавать показания (в случае отсутствия расхода - те же самые) с 5 по 25 число каждого месяца.


Для отправки показаний ИПУ необходимо:

  1. Ввести номер лицевого счета - 7-значный числовой формат (указан в платежном документе);
  2. Установить отметку о согласии на обработку персональных данных (ЛС, заводской номер ИПУ, показания ИПУ, контактный телефон), предварительно ознакомившись с текстом соглашения;
  3. Нажать на кнопку "Показать мои ИПУ";
  4. Ввести текущие показания для каждого прибора учета. Установлено ограничение на передачу показаний через данный сервис: не более 1-го раза в месяц;
  5. Ввести номер телефона, на который будет отправлен sms-код для подтверждения операции при первичном использовании сервиса и при изменении номера телефона.

 

При отсутствии или несовпадении информации о заводских номерах ИПУ Вам необходимо обратиться в Абонентский отдел АО «Система «Город» с актом допуска в эксплуатацию ИПУ и/или паспортом прибора учета.

 

 

Адреса абонентских отделов

 

 

Об ошибках в работе сервиса сообщайте в службу поддержки.

 

 

Методическое указание по передаче показаний ИПУ на сайте

 

Описание сервиса
Скрыть видео-инструкцию

«Внимание! Использование данного сервиса доступно только для физических лиц — абонентов тех поставщиков услуг (управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и т.д.), которые состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город»

Авторизация

Зарегистрироваться Восстановить пароль

Уважаемые жители Оренбургской области!

Примите участие в акции «Подключи и выиграй!»

С 01.05.2022г. при выборе способа доставки единого платежного документа (ЕПД) на электронную почту Вы можете принять участие в розыгрыше приза – 100 руб. на баланс мобильного телефона.

Подробнее о сроках проведения акции и условиях участия можно прочитать здесь.

Уважаемые жители Оренбургской области!

С 21 марта 2022 г. возобновляется прием абонентов в отделах абонентского обслуживания АО «Система «Город» в порядке живой очереди и с соблюдением требований Указа Губернатора Оренбургской области № 112 – ук от 17.03.2020 г.

Для удобства абонентов предварительная запись на прием (посредством дистанционных сервисов Общества) сохраняется. Записаться можно в разделе "Предварительная запись".

Уважаемые жители Оренбургской области!

Уведомляем, что в целях повышения качества обслуживания населения с 14 марта 2022г. открыт отдел абонентского обслуживания по адресу: г.Оренбург, ул. Володарского, д. 27.

Отдел абонентского обслуживания по адресу: г.Оренбург, ул. Кобозева, д. 1 реорганизован и прекратил прием и консультирование потребителей по вопросам начисления ЖКУ с 11.03.2022г.

С режимом работы отделов абонентского обслуживания Вы можете ознакомиться в разделе "Абонентское обслуживание". Дополнительно напоминаем, что для обслуживания в любом абонентском отделе Вы можете записаться предварительно в разделе "Предварительная запись".

Уважаемые жители Оренбургской области!

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой настоятельно рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами! Онлайн-сервисы избавят Вас от необходимости похода в офис. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить за услуги картой любого банка.

Подробнее о сервисах читайте в разделе "Абонентам".

Получить консультацию по вопросам Вы можете также по телефону "горячей линии": https://www.orenpay.ru/?content_part=hotline.

Если Вы все же решили обратиться за очной консультацией в абонентский отдел, то сообщаем о действии следующих правил:

  • в абонентский отдел будут допускаться только клиенты в масках,
  • в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,
  • клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров – специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.

Соблюдение указанных выше правил контролирует ответственный сотрудник.

Для обслуживания в абонентском отделе без очереди Вы можете записаться (выбрав удобное время в любом абонентском отделе) в разделе «Предварительная запись»