Логотип АО Система Город

Система город

Система начисления, приема
и обработки платежей

Предварительная запись в абонентский отдел

Данный сервис предоставляет Вам возможность произвести предварительную запись в любой абонентский отдел


Для записи необходимо:


  1. Выбрать один из доступных абонентских отделов в списке;
  2. Выбрать подходящую дату для записи. Записаться можно на дату, начиная со следующего дня;
  3. Выбрать подходящее свободное для записи время. Время, на которое уже есть запись, выделено красным, записаться на него нельзя;
  4. Выбрать номер лицевого счета из списка доступных (для пользователей, прошедших авторизацию в личном кабинете) или указать номер лицевого счету вручную (для неавторизованных пользователей или, если лицевой счет не был активирован). Номер лицевого счета расположен в едином платежном документе, 7-значное число;
  5. Выбрать ФИО абонента из списка доступных на указанном лицевом счете (для пользователей, прошедших авторизацию в личном кабинете) или указать ФИО абонента вручную (для неавторизованных пользователей или, если лицевой счет не был активирован). ФИО абонента, на имя которого оформляется предварительная запись;
  6. Указать номер телефона, на который будет отправлен смс-код для подтверждения предварительной записи;
  7. Указать e-mail, на который будет направлено уведомление о записи в абонентский отдел;
  8. Выбрать тему обращения;
  9. Ознакомиться с Политикой АО «Оренбургская финансово-информационная система «Город» и подтвердить согласие, установив отметку;
  10. Ввести код из смс и нажать на кнопку «Отправить».

Если Вы не можете прийти в выбранное время, просим отменить запись. Отмена записи доступна после авторизации в личном кабинете в разделе "Мои записи - актуальные записи" или в мобильном приложении ОФИС.Mobile

Описание сервиса

Выберите нужный абонентский отдел


Выберите дату для записи:



Авторизация

Зарегистрироваться Восстановить пароль

Уважаемые жители Оренбургской области!

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой настоятельно рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами! Онлайн-сервисы избавят Вас от необходимости похода в офис. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить за услуги картой любого банка.

Подробнее о сервисах читайте в разделе "Абонентам".

Получить консультацию по вопросам Вы можете также по телефону "горячей линии": https://www.orenpay.ru/?content_part=hotline.

Если Вы все же решили обратиться за очной консультацией в абонентский отдел, то сообщаем о действии следующих правил:

  • в абонентский отдел будут допускаться только клиенты в масках и перчатках,
  • в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,
  • клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров – специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.

Соблюдение указанных выше правил контролирует ответственный сотрудник.

Для обслуживания в абонентском отделе без очереди Вы можете записаться (выбрав удобное время в любом абонентском отделе) в разделе «Предварительная запись»