Логотип АО Система Город

Система город

Система начисления, приема
и обработки платежей

Электронное заявление

















Выберите подходящий вариант







Соглашение


Настоящим Абонент представляет Оператору — Акционерному обществу «Оренбургская финансово–информационная система «Город» (АО «Система «Город», зарегистрированному по адресу: 460014, г.Оренбург, ул. Кобозева, д.1, офис 414) свое согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных.


Обработке подлежат следующие персональные данные: ФИО, дата рождения, адрес, пол, гражданство, сведения о документе, удостоверяющем личность, электронная почта, номер телефона, e-mail.


Целью сбора персональных данных является обеспечение подачи, приема и рассмотрения заявления Абонента с использованием электронного сервиса на сайте Оператора https://orenpay.ru (далее — Сайт), настройки, оценки и совершенствования сервисов на Сайте, а так же корректной работы электронных сервисов в мессенджерах.


Абонент несет ответственность за полноту и достоверность персональных данных, указываемых в данных сервисах. В случае несоответствия заявленных абонентом данных информации, содержащейся в базе Оператора (несовпадение ФИО абонента и лицевого счета), заявление отклоняется, о чем Оператор уведомляет Абонента посредством направления электронного письма.


Взаимодействие с абонентом с использованием настоящих электронных сервисов осуществляется только в электронном виде с использованием адреса электронной почты, указанного в поле "Ваш Email-адрес". В случае некорректного указания адреса электронной почты, заявка рассмотрению не подлежит.


Используя настоящие сервисы, Абонент выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий, Абоненту необходимо прекратить использование данных сервисов Сайта или мессенджеров.

Авторизация

Зарегистрироваться Восстановить пароль

Уважаемые жители Оренбургской области!

Мы рады сообщить Вам, что в целях повышения качества обслуживания населения и улучшения условий предоставления услуг 1 марта 2021 года открыт отдела абонентского обслуживания по адресу: г. Оренбург, ул. Кима, д. 25.

Отделы абонентского обслуживания по адресам: г. Оренбург, ул. Плеханова, д.17 и г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 3/3 реорганизованы.

Для получения консультации по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги приглашаем наших абонентов в новый абонентский отдел.

С режимом работы отделов абонентского обслуживания можно ознакомиться в разделе «Абонентское обслуживание».

Дополнительно напоминаем, что для обслуживания без очереди Вы можете записаться предварительно в разделе «Предварительная запись» в любой АО.

Уважаемые жители Оренбургской области!

В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой настоятельно рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами! Онлайн-сервисы избавят Вас от необходимости похода в офис. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить за услуги картой любого банка.

Подробнее о сервисах читайте в разделе "Абонентам".

Получить консультацию по вопросам Вы можете также по телефону "горячей линии": https://www.orenpay.ru/?content_part=hotline.

Если Вы все же решили обратиться за очной консультацией в абонентский отдел, то сообщаем о действии следующих правил:

  • в абонентский отдел будут допускаться только клиенты в масках,
  • в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,
  • клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров – специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.

Соблюдение указанных выше правил контролирует ответственный сотрудник.