Логотип АО Система Город

Система город

Система начисления, приема
и обработки платежей

Абонентское обслуживание в отделениях АО «Почта России»

При обращении в отделения почтовой связи потребители могут направить в адрес АО «Система «Город» сведения, влияющие на начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, заполнив предложенный шаблон заявления и приложив необходимые подтверждающие документы.


В настоящее время для потребителей доступны следующие виды заявлений:


1. Заявление на открытие нового лицевого счета:


Принимается в случае перехода права собственности на жилое помещение.

Необходимые документы:

  • Документ, подтверждающий личность заявителя.
  • Правоустанавливающий документ: выписка из ЕГРН, свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи.
  • Документ-основание регистрации права собственности: акт приема-передачи квартиры.

2. Заявление об изменении количества потребителей:


Принимается в случае изменения количества постоянно и/или временно проживающих в жилом помещении потребителей.

Необходимые документы:

  • Документ, подтверждающий личность заявителя.
  • Справка органа, осуществляющего регистрационный учет граждан, с информацией о зарегистрированных/снятых с регистрационного учета гражданах, с указанием ФИО, даты постановки/снятия с регистрационного учета; копия домовой книги – титульный лист, все заполненные листы.

3. Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным отсутствием потребителя:


Необходимые документы:

  • Документ, подтверждающий личность заявителя.
  • Документ, подтверждающий временное отсутствие потребителя (проездные билеты/справка о нахождении на лечении/командировочное удостоверение/свидетельство о временной регистрации по месту пребывания или иные документы)

Все поступившие заявления будут рассмотрены, при предоставлении необходимых подтверждающих документов изменения будут отражены в платежном документе за очередной расчетный период.

Авторизация

Зарегистрироваться Восстановить пароль

Акция!

Жители Оренбургской области смогут получить кешбэк при оплате услуг в мобильном приложении ОФИС.Mobile. Подробнее об акции

Уважаемые жители Оренбургской области!

Уведомляем, что в целях повышения доступности абонентского обслуживания населения с 19 октября 2023г. открыт отдел абонентского обслуживания по адресу: г. Оренбург, пр. Гагарина, д. 48/3.

С режимом работы отделов абонентского обслуживания Вы можете ознакомиться в разделе "Абонентское обслуживание". Дополнительно напоминаем, что для обслуживания в любом абонентском отделе Вы можете записаться предварительно в разделе "Предварительная запись".

Уважаемые жители Оренбургской области!

Новый сервис корректировки показаний индивидуального прибора учета позволит Вам внести изменения в случае выявления несоответствия между фактическими показаниями ИПУ и показаниями, указанными в платежном документе без личного обращения в абонентский отдел.

Берегите свое время – пользуйтесь электронными сервисами!

Уважаемые жители Оренбургской области!

В отделениях почтовой связи Вы можете заполнить шаблон заявления и предоставить в адрес АО «Система «Город» сведения об изменении собственника помещения, количества постоянно и/или временно проживающих потребителей в жилом помещении!

Подробная информация об адресах и режиме работы отделений почтовой связи размещена в разделе «Абонентское обслуживание» в отделениях АО «Почта России».

Уважаемые жители Оренбургской области!

В целях Вашего удобства и экономии времени рекомендуем воспользоваться дистанционными сервисами сайта! Онлайн-сервисы избавят Вас от необходимости похода в офис. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении ОФИС.Mobile. С помощью приложения можно также оплатить за услуги картой любого банка.

Подробнее о сервисах читайте в разделе "Абонентам".

Получить консультацию по вопросам Вы можете также по телефону "горячей линии".

Для обслуживания в абонентском отделе без очереди Вы можете записаться (выбрав удобное время в любом абонентском отделе) в разделе «Предварительная запись»

Всеволод. Виртуальный помощник

Открыть в мессенджере